บริษัท พัฒนกิจ บัญชี ภาษีและฝึกอบรม จำกัด
Pattanakit Accounting Tax & Training Co., Ltd.
59/275 ซอยสุวินทวงศ์ 44 ถนนสุวินทวงศ์ แขวงลำผักชี เขตหนองจอก กรุงเทพมหานคร 10530
โทรศัพท์ 0-2019-4656 , 0-2023-7182 , 084-1568284, 092-4634120, 098-2529544, Fax 0-2019-4659
Website :https://www.pattanakit.net / Email : pat@pattanakit.net

เทคนิคการใช้โทรศัพท์ติดต่องาน
เทคนิคการใช้โทรศัพท์ติดต่องาน
-เตรียมข้อมูล กระดาษ ปากกาให้พร้อม เพราะคุณอาจต้องตอบข้อซักถาม จดเบอร์โทรศัพท์ แฟกซ์ ชื่อบุคคล องค์กร เส้นทาง สถานที่ ฯลฯ -ใช้โทรศัพท์เมื่อคุณมีอารมณ์ดีเป็นปกติ เพราะหากสภาพจิตกำลังขุ่นมัว น้ำเสียงที่พูดออกไปจะบ่งบอกถึงอารมณ์ของคุณให้ปลายสายสัมผัสได้ และคงไม่มีใครอยากคุยกับคนที่กำลังบูดบึ้งหรอก..จริงไหม -ปรับโทนเสียงให้ดูนุ่มนวล ไม่พูดเร็ว หรือเนิบนาบเกินไป เสียงที่ดีจะเกิดขึ้นจากการนั่งตัวตั้งตรง เพราะฉะนั้นจึงไม่ควรนั่งเท้าคาง หรือเอนหลังพิงติดพนักเก้าอี้ขณะพูดโทรศัพท์ และห้ามขบเคี้ยวหรืออมสิ่งใดไว้ในปาก เพราะปลายสายอาจจับความผิดปกติจากน้ำเสียงได้ -ควรบอกถึงตำแหน่งงาน และชื่อองค์กรของคุณ โดยไม่ต้องรอให้เขาเอ่ยถาม เพราะจะเป็นสิ่งที่บ่งบอกสถานะ และความเป็นหลักการในการคุยโทรศัพท์เพื่อติดต่องาน -ตั้งใจคุยอย่างมีสติ ตอบรับด้วยคำว่า 'ค่ะ' เสมอ แม้เขาจะกำลังพูดๆๆๆ โดยไม่ปล่อยให้คุณมีโอกาสสนทนาโต้ตอบ เพื่อให้ปลายสายรับรู้ว่าคุณยังคงฟังเขาอยู่ด้วยความสนใจ และจะทำให้ไม่พลาดประเด็นสำคัญไป -เมื่อการสนทนาเสร็จสิ้น อย่าวางโทรศัพท์ก่อนที่ปลายสายจะวาง เพราะหากคุณเผลอวางแรง อาจทำให้เขาเกิดความรู้สึกที่ไม่ดีต่อคุณได้ เพราะนั่นหมายถึงการสนทนามาด้วยดีตั้งแต่แรก มีอันพังทลายเพียงแค่พฤติกรรมการวางหู (โทรศัพท์) ของคุณเท่านั้นเอง ที่มา : นิตยสารผู้หญิงรายปักษ์ และ http://women.sanook.com/work |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |